Förbättra kundlojaliteten och Sluta förlora kunder

Nu kan du förutse – och förhindra – kundbortfall med hjälp av AI

Att behålla befintliga kunder borde vara lika viktigt som att vinna nya – men för många företag är det inte så. De kämpar med att behålla sina kunder.

Med vårt senaste erbjudande hjälper vi nu B2B-företag att arbeta smartare med att behålla sina kunder. Tack vare den analytiska kraften i AI kan även medelstora företag nu förutse när en kund är i riskzonen – och vidta åtgärder innan det är för sent.

Så upptäck magin med AI-driven kundlojalitet redan idag – och sluta förlora kunder.

Kundlojalitet behöver inte vara ett mysterium

När en mångårig kund försvinner utan förvarning känns det ofta plötsligt. Men det är det sällan. Kunderna lämnar vanligtvis i små steg – de försenar sina beställningar, minskar frekvensen eller slutar köpa specifika produkter. Dessa förändringar är väldigt svåra att upptäcka manuellt.

Det är därför vi är stolta över att kunna presentera en kraftfull, datadriven lösning som upptäcker tidiga tecken på att en kund är på väg att lämna – upp till 12 veckor i förväg. Med denna insikt kan du ingripa i tid och behålla dina mest värdefulla konton.

“Kundbortfall ses ofta som oundvikligt”, säger Magnus Johansson, partner på Senzor. “Men med rätt data och rätt verktyg kan många av dessa kundbortfall faktiskt förhindras. Vi är därför mycket stolta över att introducera den prisbelönta kundlojalitetslösningen Bubo.AI i Norden och DACH-regionen.”

Från multinationella till medelstora företag

Fram till nu har endast de största företagen haft tillgång till dessa prediktiva analyserna. Men det har nu ändrats. Tack vare vårt samarbete med det brittiska startupföretaget Bubo.AI kan vi nu erbjuda den här möjligheten till små och medelstora B2B-företag.

Genom att analysera dina historiska transaktionsdata identifierar vårt system de kunder som löper störst risk att lämna – och orsakerna till detta.

“Våra AI-verktyg är särskilt inriktade på att fånga upp subtila signaler i kundernas beteende”, förklarar Alan Timothy, VD och grundare av Bubo.AI. “Vi har sett otroliga resultat i många olika branscher – med mätbara förbättringar av kundlojalitet och lönsamhet.”

Varför kundlojalitet är viktigare än någonsin

Att vinna nya affärer är dyrt. Det tar tid, resurser och kostar pengar – och i de flesta fall blir en ny kund lönsam först efter flera år. Att förlora befintliga kunder innebär att man förlorar intäkter, marginaler och framtida tillväxt.

“Fortfarande accepterar många företag kundbortfall som en del av vardagen. Vårt budskap är enkelt: det behöver ni inte göra. Med vårt varningssystem får du 12 veckor på dig där du kan vidta åtgärder”, säger Carmen Bischof, partner på Senzor.

En gratis kontroll för att se vad som är i riskzonen

För att visa hur kraftfull denna nya metod för att behålla kunder erbjuder vi nu en kostnadsfri riskanalys. Baserat på dina transaktionsdata visar vi:

– Vilka kunder som för närvarande är i riskzonen

– Hur mycket intäkter och vinst som står på spel

– Var ditt team bör fokusera sin uppmärksamhet

Du får en tydlig, handlingsinriktad rapport – utan förpliktelser och utan några villkor.

Gissa inte – var medveten om din kundlojalitet

De flesta aktiviteter för att behålla kunder bygger på evenemang, enkäter eller incitament. Dessa är användbara, men de är ofta baserade på gissningar. Vårt tillvägagångssätt är annorlunda: vi hjälper dig att se problemet innan det uppstår och ger dig tid att lösa det.

Vi kombinerar djup branschkunskap med avancerade algoritmer för att hjälpa ditt säljteam att agera med precision och tillförsikt. Om du är nyfiken på att se hur mycket av ditt företag som är i riskzonen – och hur mycket du kan behålla – vänta inte.

Låt oss prata om hur du behåller dina befintliga kunder

Kontakta oss idag eller boka din kostnadsfria kontroll direkt från vår hemsida för att förbättra din kundlojalitet.